SSTr

LTV en CAC nauwkeurig berekenen

Je CAC (Customer Acquisition Cost) lijkt €50. Je LTV (Lifetime Value) is €150. Een 3:1 ratio — prima, toch? Maar als Safari-klanten niet herkend worden bij repeat purchases, is je LTV misschien €200. En als 30% van acquisities niet getrackt wordt, is je CAC eigenlijk €35. Je unit economics zijn een gok.

400+
Cookie dagen

Langere customer tracking

Accurate
LTV berekening

Complete repeat purchase data

Per kanaal
CAC breakdown

Weet waar je beste klanten vandaan komen

12+ mnd
Cohort tracking

Lange termijn analyse mogelijk

Het probleem

CAC en LTV berekeningen vereisen dat je zowel acquisitie als repeat purchases kunt linken aan dezelfde klant. Cookie beperkingen breken die link. Returning customers lijken nieuw, repeat purchases missen, en je berekeningen zijn fundamenteel fout.

Waarom dit ertoe doet

Verkeerde unit economics leiden tot verkeerde groei beslissingen. Je denkt dat je €50 per klant kunt besteden, terwijl je eigenlijk €70 kunt besteden. Of andersom. Groei wordt suboptimaal of je verbrandt geld.

De oplossing

Server-side cookies leven 400+ dagen — lang genoeg om repeat purchases te vangen. Enhanced matching linkt orders aan klanten via email, ook zonder cookie. Je ziet eindelijk de volledige customer lifecycle.

Hoe het werkt

In 4 stappen naar volledige tracking

1

Server-side cookies activeren

Cookies via HTTP headers leven 400+ dagen. Returning customers blijven herkenbaar.

2

Enhanced matching implementeren

Email-based identification linkt orders ook zonder cookie aan dezelfde klant.

3

Backend data koppelen

Sync je e-commerce backend met analytics. Order IDs, customer IDs, revenue — alles gelinkt.

4

LTV cohort analyse

Bouw dashboards die LTV per acquisitie cohort en kanaal tonen over 3, 6, 12 maanden.

Wat je krijgt

  • Accurate LTV berekening over 12+ maanden
  • Correcte CAC per acquisitie kanaal
  • Identificeer welke kanalen high-LTV klanten brengen
  • Segmenteer op predicted LTV voor targeting
  • Onderbouw growth investments met echte data
  • Vergelijk cohorten over tijd accuraat

Klaar om te beginnen?

Start vandaag met server-side tracking en ervaar het verschil dat complete data maakt.

Veelgestelde vragen